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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website reed-glow.com und die Inanspruchnahme der von Reed-glow angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Leistungsbeschreibung

Reed-glow bietet Stadtführungen und touristische Dienstleistungen in verschiedenen deutschen Städten an. Die genauen Inhalte, Dauer und Preise der einzelnen Touren werden auf der Website beschrieben.

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular auf unserer Website. Mit dem Absenden des Formulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande.

Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich pro Person und in Euro. Die Zahlung erfolgt vor Ort am Tag der Tour in bar oder nach vorheriger Absprache per Überweisung.

Eine Anzahlung kann bei bestimmten Gruppenbuchungen erforderlich sein. Dies wird im Einzelfall kommuniziert.

5. Stornierung und Rücktritt

Kunden können bis zu 48 Stunden vor Beginn der Tour kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Tourbeginn behalten wir uns vor, 50% des Tourpreises zu berechnen.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird der volle Tourpreis fällig.

Reed-glow behält sich das Recht vor, Touren aufgrund höherer Gewalt, extremer Wetterbedingungen oder unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall erhalten Kunden eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen oder die Möglichkeit, einen Ersatztermin zu vereinbaren.

6. Haftung

Reed-glow haftet nicht für Schäden, die durch eigenes Verschulden der Teilnehmer entstehen. Die Teilnahme an den Touren erfolgt auf eigene Gefahr.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt ist.

Die Haftung für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.

7. Pflichten der Teilnehmer

Teilnehmer sind verpflichtet:

  • Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
  • Den Anweisungen des Guides Folge zu leisten
  • Sich respektvoll gegenüber anderen Teilnehmern und Anwohnern zu verhalten
  • Keine gefährlichen Gegenstände mitzuführen
  • Bei gesundheitlichen Einschränkungen, die die Teilnahme beeinträchtigen könnten, vorab Bescheid zu geben

8. Ausschluss von der Tour

Reed-glow behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Tour auszuschließen, wenn diese:

  • Unter offensichtlichem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen
  • Sich wiederholt nicht an die Anweisungen des Guides halten
  • Andere Teilnehmer belästigen oder gefährden
  • Die Tour anderweitig stören

In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Tourpreises.

9. Fotografien und Bildrechte

Während der Touren können Fotos gemacht werden. Mit der Teilnahme erklären Sie sich einverstanden, dass Fotos, auf denen Sie zu sehen sein könnten, für Marketingzwecke verwendet werden dürfen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen.

10. Mindestalter

Die Teilnahme an unseren Touren ist grundsätzlich ab 16 Jahren möglich. Jüngere Teilnehmer müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Bedingungen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf dieser Website einsehbar ist.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: [email protected]

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